이 문제는 요구사항 도출 기법 중 관찰 기반의 기법을 묻는 것입니다.문제에서 제시한 키워드들을 정리해보면:사용자의 동작 프로세스를 이해일상 업무를 관찰실제 작업을 기록실제 일하는 방식을 반영드러나지 않는 요구사항 발견이러한 특징은 문화기술적 연구(ethnography) 기법을 설명하고 있습니다.각 보기를 간단히 살펴보면:인터뷰(interview)→ 질문과 응답을 통해 정보를 수집하는 기법. 사용자의 주관적인 응답에 의존하며, 관찰보다는 대화 중심.사용자 스토리(user story)→ 애자일 개발에서 요구사항을 간단한 서술 형태로 표현. 관찰보다는 사용자의 시각에서 기능을 기술.✅ 문화기술적 연구(ethnography)→ 분석가가 사용자의 환경에서 그들의 작업 방식, 문화, 행동 등을 관찰하여 요구사항을 ..
