37_요구사항 도출 기법

이 문제는 요구사항 도출 기법 중 관찰 기반의 기법을 묻는 것입니다.

문제에서 제시한 키워드들을 정리해보면:

• 사용자의 동작 프로세스를 이해
• 일상 업무를 관찰
• 실제 작업을 기록
• 실제 일하는 방식을 반영
• 드러나지 않는 요구사항 발견

이러한 특징은 문화기술적 연구(ethnography) 기법을 설명하고 있습니다.

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각 보기를 간단히 살펴보면:

1. 인터뷰(interview)
   → 질문과 응답을 통해 정보를 수집하는 기법. 사용자의 주관적인 응답에 의존하며, 관찰보다는 대화 중심.

2. 사용자 스토리(user story)
   → 애자일 개발에서 요구사항을 간단한 서술 형태로 표현. 관찰보다는 사용자의 시각에서 기능을 기술.

3. ✅ 문화기술적 연구(ethnography)
   → 분석가가 사용자의 환경에서 그들의 작업 방식, 문화, 행동 등을 관찰하여 요구사항을 도출하는 기법.
   → 암묵적 요구사항을 파악하는 데 유리.

4. 스프린트 백로그(sprint backlog)
   → 스프린트에서 개발할 작업 목록으로, 요구사항 도출보다는 구현 단계의 산출물에 해당.

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정답: ③ 문화기술적 연구(ethnography) ✅